Алгоритм действий родителей (законных представителей) при обращении в Консультационный центр
Московского района Санкт-Петербурга действующего на базе Структурного подразделения «отделение дошкольного образования»
Государственное бюджетное общеобразовательного учреждение средняя школа №544 с углубленным изучением английского языка
Московского района Санкт-Петербурга
Для получения психолого-педагогической, диагностической и консультативной помощи родители (законные представители) могут обращаться в образовательную организацию лично, по телефону или через Интернет-сайт образовательной организации (в зависимости от выбранной формы, способа оказания помощи).
Психолого-педагогическая, диагностическая или консультационная помощь должна оказываться воспитанникам на основании заявления и согласия в письменной форме их родителей (законных представителей). в письменном заявлении одного из родителей (законного представителя) должно указываться:
К заявлению должны прилагаться:
Письменное заявление подлежит регистрации в журнале регистрации обращений о предоставлении помощи родителям (законным представителям) в день поступления и должно быть рассмотрено в течение 10-ти календарных дней со дня регистрации.
Письменное заявление, не содержащее сведений о лице, направившем заявление (не указаны фамилия, имя, отчество и почтовый адрес), оставляется без ответа.
При личном обращении родитель (законный представитель) должен иметь при себе:
При личном обращении должна проводиться беседа, в ходе которой определяется вид помощи, необходимой ребенку и(или) родителю (законному представителю), назначается время и место её оказания.
В обращении одного из родителей (законного представителя), направленном по электронной почте (school544odo@mail.ru), должно быть указано:
Обращение, направленное по электронной почте, подлежит регистрации в журнале регистрации обращений за предоставлением помощи родителям (законным представителям) в день поступления и должно быть рассмотрено в течение 10-ти календарных дней со дня регистрации.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, ответ на письменное заявление — в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
ГБОУ школа №544 с углубленным изучением английского языка Московского района Санкт-Петербурга